Uitdaging

De complexiteit van het onderhouden van deze technische installaties in distributiecentra en winkels resulteerde in hoge onderhoudskosten. Het jaarlijkse onderhoudsbudget voor het meerjaren onderhoudsplan bedroeg €4 miljoen. Ondanks de hoge uitgaven waren er geen duidelijke methoden om deze kosten te verminderen zonder risico’s voor de operationele prestaties of veiligheid.

Oplossing

Albert Heijn schakelde Compris, gespecialiseerd in strategisch assetmanagement, in om een grondige analyse uit te voeren en een oplossing te bieden. De aanpak richtte zich op het stellen van kritische vragen en het inzetten van datagedreven processen om inefficiënties te identificeren en aan te pakken:

• Analyse van onderhoudsplanning en uitvoering
  Compris evalueerde de bestaande onderhoudsplanningen en stelde vast dat een groot deel van het onderhoud preventief werd uitgevoerd op basis van vaste schema’s, zonder rekening te houden met de actuele conditie van installaties.
• Condition-based maintenance
  Onderhoud werd geoptimaliseerd door over te stappen op conditie-gebaseerd onderhoud (CBM), waarbij sensoren realtime gegevens leveren over de status van installaties. Hierdoor werden onderhoudsactiviteiten alleen uitgevoerd wanneer dit echt nodig was.
• Risicogebaseerde aanpak
  Door een risicobeoordeling uit te voeren op verminderde onderhoudsfrequenties, konden onderhoudsintervallen worden aangepast zonder de operationele continuïteit in gevaar te brengen.

Resultaten

Deze strategische herstructurering leidde tot indrukwekkende resultaten:

• 80% kostenbesparing: Het onderhoudsbudget daalde van €4 miljoen naar €800.000.
• Efficiëntere processen: Onnodige vervangingen en preventieve werkzaamheden werden vermeden.
• Langere levensduur van installaties: CBM zorgde ervoor dat apparatuur alleen werd vervangen wanneer dit noodzakelijk was.
• Flexibele samenwerking met leveranciers: Prestatiegerichte contracten verhoogden de kwaliteit van de dienstverlening en verlaagden vaste kosten.